Curso Sobre Gestão de Não Conformidades | Curitiba/PR
Data inicial: 23 de outubro de 2024
Local: Curitiba/PR
CERTIFICADOS LIBERADOS! Acesse a aba "Certificado" e insira seu CPF e email cadastrado na inscrição para poder baixá-lo. Dúvidas e esclarecimentos: ac@crf-pr.org.br
GRATUITO, HÍBRIDO e com emissão de CERTIFICADO.
Exclusivo para profissionais inscritos no CRF-PR e acadêmicos do curso de farmácia.
Realização: Grupo Técnico de Trabalho de Distribuição e Transporte do CRF-PR.
Objetivos: Capacitar os participantes na identificação e tratamento de não conformidades. Apresentar metodologias eficazes para a gestão de não conformidades. Promover a melhoria contínua nos processos farmacêuticos.
23 de outubro (quarta-feira)
PRESENCIAL: 09h às 17h - Auditório Multiuso - Sede CRF-PR - Rua Presidente Rodrigo Otávio, 1296 - Hugo Lange, Curitiba/PR
ONLINE: 09h às 17h - https://meet.google.com/acu-ebbm-yyf;
*Para os participantes da modalidade online, será obrigatória a inscrição neste link para que possamos liberar os certificados. Contudo, só serão liberados para quem acessar a lista de presenças no dia da transmissão do evento.
PROGRAMAÇÃO
09:00 - 09:15: Abertura e Introdução
● Boas-vindas e apresentação dos objetivos do curso.
● Breve introdução sobre a importância da gestão de não conformidades.
09:15 - 10:00: O que é Não Conformidade e seu Papel
● Definição de não conformidade.
● Importância da identificação e gestão de não conformidades.
● Dinâmica: Discussão em grupos sobre experiências com não conformidades.
10:00 - 10:45: Como Constatar uma Não Conformidade
● Métodos e ferramentas para identificar não conformidades.
● Exemplos práticos e estudo de caso.
● Dinâmica: Identificação de não conformidades em um cenário fictício.
10:45 - 11:00: Intervalo
11:00 - 12:00: Análise de Causas Utilizando o Diagrama de Causa e Efeito
● Introdução ao diagrama de causa e efeito (Ishikawa).
● Como levantar hipóteses de causas.
● Dinâmica: Construção de um diagrama de causa e efeito em grupos.
12:00 - 13:30: Almoço
13:30 - 14:15: Análise de Causas com os 5 Porquês
● Introdução à técnica dos 5 Porquês.
● Como aprofundar na causa raiz utilizando os 5 Porquês.
● Dinâmica: Aplicação dos 5 Porquês em casos reais trazidos pelos participantes.
14:15 - 15:00: Definição de Ações Corretivas com 5W2H
● Introdução ao método 5W2H.
● Como definir e documentar ações corretivas.
● Dinâmica: Elaboração de um plano de ações corretivas utilizando 5W2H.
15:00 - 15:15: Intervalo
15:15 - 16:00: Implementação das Ações Corretivas
● Passos para implementar ações corretivas.
● Ferramentas de acompanhamento e controle.
● Dinâmica: Planejamento da implementação de ações corretivas em grupos.
16:00 - 16:30: Avaliação da Eficácia das Ações Corretivas
● Métodos para avaliar a eficácia das ações implementadas.
● Indicadores de sucesso.
● Dinâmica: Discussão em grupos sobre métricas de avaliação.
16:30 - 17:00: Padronização e Celebração da Otimização
● Importância da padronização dos processos melhorados.
● Como celebrar as melhorias e engajar a equipe.
Palestrante
Rodolfo Pegorin Paludeto
o Diretor Executivo da Saber Gestão
o Especialista em Qualidade, Excelência e Gestão
o Auditor Líder em Sistema Integrado de Gestão (ISO 9001, 14001, 45001)
o Criador do método "Os Pilares dos Processos"
o Mais de 15 anos de experiência em indústrias de grande porte
As vagas presenciais são limitadas! Inscreva-se já.
